ごあいさつ
こんにちは
神原 充代 （かんばら みつよ）です。
私は医療事務として20年間クリニックのレセプトに携わっています。
2012年に弊社スマイルを設立し、クリニックで働く医療事務のスキルアップのお手伝いや、査定返戻を減らすためのセミナ・講演活動をさせて頂いています。
その傍ら1000人を超す患者さんの訪問診療を行っている医療法人様で、レセプト算定のお手伝いも行っています。在宅医療は、これからの超高齢化社会に欠かせない医療です。ですが、診療報酬が外来診療とは全く異なる為、在宅医療に踏み出せないクリニック・院長先生が多くいらっしゃることを身に染みて感じています。そこで、私は、在宅医療を始めたい、でも一歩が踏み出せないという院長先生の力になろうと、在宅医療を中心に診療報酬支援を始めました。
今は、在宅医療を行うクリニックさんの診療報酬算定の支援及び、診療報酬算定や、事務にできる事などをテーマに、医師会さんでの講演活動も行っており、少しでも多くのクリニックさん、院長先生に在宅医療に取り組んで頂ける様お手伝いしております。
プロフィール
1969年生まれ 大阪府出身 98年からレセプト業務に就く。
医療事務なら患者と接したいと思い、2005年医療法人康成会に入社、医事課長として法人の人材育成及び医院経営に携わる。
クリニック経営には、正確なレセプト業務・医療事務育成が不可欠と考え、2012年、医療事務サポート株式会社スマイルを設立。
現在は現場での経験を活かし、クリニックでのレセプト業務支援及び医療事務育成行う。
また、女性医療事務のスキルアップと交流の場として女性医療事務の会『Woman Smile』の運営する。
講演実績
| 大阪府 医師会様 | 在宅医療の診療報酬 |
| 大阪府 医師会様 | 在宅医療、事務にできる事 |
| 大阪府 医師会様 | 医療事務のスキルアップ |
| 広島県 医師会様 | 正確で確実なレセプト請求 |
| 血液検査会社様 | 在宅医療のいろは |
| 血液検査会社様 | 請求漏れ・査定・返戻のないレセプト作成 |
| メディカ出版 （クリニック医療事務向け） |
請求漏れ・査定・返戻のないレセプト作成 |
執筆活動
| メディカ出版 | 診療所事務職の為の外来レセプトレッスン |
| クリニックばんぶう | 請求漏れ・査定・返戻のないレセプト作成 |
| 月間保険診療 | 女性医療事務の会 |
会社理念
会社概要
クリニックも競合の時代
クリニックの数は増える一方、患者様の自己負担が上がり患者様の受診が減り経営に悩まされる医院も多くなっています。
医師の医療方針に基づく専門性をアピールでき、他のクリニックと差別化が図れるかといった視点が求められています。
クリニックも他の医院との差別化を図らねば増患は見込めません。
医業はサービス業
医療機関はサービス業に位置すると言われています。
待っていても患者様が来る時代では無く、患者様がクリニックを自分で選び来院します。
そんな中、どうすれば選ばれる医院になるかを考えると、もちろん医療の質が一番重要ですが、 それだけでは選ばれなくなっています。そこで、重要なのがスタッフが院長の医療方針と事業方針のもと、患者様に満足いただける対応が出来るかがカギとなっています。
医院は奉仕ではありません
医療機関は診察を行えばそれに見合う報酬を受け取ることが出来ます。
それが保険診療です。
その保険診療は療養担当規則で厳しく決められており、全ての行為が請求出来るわけではありません。診察や処置を行なっても、診療報酬明細書で請求出来なければ医師の患者様への奉仕となってしまいます。
このようなことが無いよう、スタッフ全員が日々の診療を行う上で保険診療の意識付けが重要となります。