院内業務改善・院内プロジェクト

医院における・レセプト業務・医療事務業務・医院経営に関する様々なご相談にお答えします。
『今更聞けない』
『大手に聞いてみたけどなんか上手く伝わらない』
『こんな事聞いてもだいじょうぶかなぁ』
このような医院様・奥様、是非お気軽にご相談ください
きっと、解決できる道があるはずです。

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随時訪問相談

顧問契約をするほどではない、でも、何かあった時に来て欲しいとのご要望に沿ったプランです

サポートが必要な時に、ご連絡いただき、相談内容をお聞きし、訪問日程を決定します

 

電子カルテ入れ替え

電子カルテは様々な機種があります。
使用方法・医院の規模・予算に応じて適切な業者を提案いたします

院内コミュ二ケーション

スタッフとうまくコミュニケーションが取れないとお困りの院長先生、
弊社女性スタッフが院長先生の意見を女性スタッフに伝え、女性スタッフからの本音を聞き出します
院内コミュ二ケーションが充実すれば、患者様にも良い医療が提供できるはずです。
スタッフの笑顔が絶えない医院を目指します。

患者接遇

患者接遇は、定期的に行う事でスタッフのモチベーションを保つことができます
ぜひ定期的に、勉強会を行うことをお勧めします

患者満足度調査

患者様に生の声を聞くことが、医院の運営に必要なことです。
第3者が患者様にアンケートを行う事で、医院スタッフには言いにくいことも聞き出せます
ぜひ、今以上に良いクリニックを目指す院長先生は患者満足度調査を実施し医院を成長させてください

覆面調査

弊社スタッフが患者となり、医院様の診察を受けさせていただきます。
そうすることで、スタッフの本来の姿を知ることができ、患者接遇向上に役立てていただきます。

院内業務改善

医院全体の仕事分担を再確認することや、業務改善を行う事で医事業務だけではなく、医院全体の残業を減らします
どこか、必ずムダがあるはずです。

 

 

スマイルは人の派遣・業務委託ではなく、

自院雇用の医療事務をプロの育てることで経営の安定を目指します

医療事務が正確で確実なレセプト業務を行い、院内のメッセージャーとなり患者サービス向上を行う事で院長先生には、診療に専念していただき最良の医療を提供していただきます。
そうすることで、患者様から選ばれる医院となり、増患・増収へと導きます

医療事務のレセプト業務&患者サービスで、医院の経営を変えていく!

お電話又はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

 

先生方のご意見、ご要望になるべく沿える形で対応することをモットーにしておりますのでどんな些細な事でもお気軽に、お問い合わせ・ご相談ください。スマイルは、先生方の右腕として、ベストパートナーとしてお役に立てること願っております。
※訪問は大阪府・京都府・奈良県を中心としておりますが遠方への対応も可能です。
※遠距離の場合、別途交通費等を頂く場合もございます。

 

 

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お問合せ・ご相談は、お気軽にお申し付けください

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